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Usabilità

L'usabilità è definita dall'ISO

(International Organisation for Standardisation),

come l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione

con le quali determinati utenti raggiungono

determinati obiettivi in determinati contesti.

In pratica definisce il grado

di facilità e soddisfazione con cui l'interazione

uomo-strumento si compie.
Il termine non si riferisce ad una caratteristica

intrinseca dello strumento, quanto al processo

di interazione tra classi di utenti, prodotto e finalità.

È però d'uso comune - per estensione - l'uso di questo termine in forma di aggettivo (es: questo strumento è particolarmente usabile.)
Il problema dell'usabilità si pone quando

il modello del progettista (ovvero le idee di questi riguardo

al funzionamento del prodotto, che trasferisce al

design del prodotto stesso)

non coincide con il modello

dell'utente finale (ovvero l'idea che l'utente

concepisce del prodotto e del suo funzionamento).
Il grado di usabilità si innalza proporzionalmente

all'avvicinamento dei due modelli (modello del progettista, e modello dell'utente).

Accessibilità

L'accessibilità, in informatica, è la capacità di

un dispositivo, di un servizio o di una risorsa

d'essere fruibile con facilità da una qualsiasi categoria d'utente.
Il termine è comunemente associato alla

possibilità anche per persone con ridotta o impedita

capacità sensoriale, motoria, o psichica

(ovvero affette da disabilità sia temporanea, sia stabile),

di fruire dei sistemi informatici e delle risorse software a

disposizione. Il termine ha trovato largo uso anche

nel settore di Internet col medesimo significato.